Integritetspolicy – Roots of Happiness AB

Denna integritetspolicy beskriver hur Roots of Happiness AB, org.nr 559289–5105,
behandlar personuppgifter i samband med besök på webbplatsen
https://rootsofhappiness.se, köp av
webbkurser och digitala produkter samt beställning av mat via extern plattform.

1. Vilka vi är

Roots of Happiness AB
Kyrkogatan 15
266 33 Munka-Ljungby
E-post: kontakt@rootsofhappiness.se

2. Personuppgiftsansvar

Roots of Happiness AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter
som sker på webbplatsen https://rootsofhappiness.se,
inklusive köp och hantering av webbkurser och digitala produkter.

För beställning av mat och sallader via extern app eller e-handelsplats används en
teknisk plattform som tillhandahålls av Caspeco AB. Denna plattform ligger utanför
domänen https://rootsofhappiness.se.

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan behandla följande personuppgifter:

Namn
E-postadress
Telefonnummer
Adressuppgifter, om det krävs för leverans eller fakturering
Betalningsinformation
Orderhistorik
Inloggningsuppgifter och kontoinformation
IP-adress
Teknisk information om webbläsare och enhet
Eventuell kommunikation med oss
Information om kursåtkomst och aktivitet i kursplattformen

4. Varför vi behandlar personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

hantera köp och beställningar
ge tillgång till webbkurser och digitalt innehåll
skapa och hantera användarkonton
skicka orderbekräftelser, kvitton och viktig information
hantera kundservice och support
hantera reklamationer och återbetalningar
uppfylla bokförings- och lagkrav
förbättra webbplatsens funktion, säkerhet och användarupplevelse

5. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

Avtal: för att kunna hantera köp, leverans och åtkomst till webbkurser.
Rättslig förpliktelse: för att uppfylla krav enligt exempelvis bokföringslagstiftning.
Berättigat intresse: för säkerhet, support, felsökning och förbättring av våra tjänster.
Samtycke: exempelvis vid vissa cookies, marknadsföring eller frivilliga funktioner.

6. Webbkurser och digitala produkter

När du köper eller använder en webbkurs via
https://rootsofhappiness.se
behandlar vi de personuppgifter som krävs för att administrera köpet och ge dig
åtkomst till kursmaterialet.

Detta kan inkludera namn, e-postadress, orderinformation, kontouppgifter,
kursåtkomst och eventuell aktivitet kopplad till kursplattformen.

7. Betalning via Klarna

För köp av webbkurser och digitala produkter på
https://rootsofhappiness.se
använder vi Klarna som betalningsleverantör.

För att kunna erbjuda Klarnas betalningsmetoder kan vi i kassan komma att dela
dina personuppgifter med Klarna, exempelvis kontaktuppgifter, orderuppgifter och
annan information som krävs för att Klarna ska kunna bedöma vilka betalningsalternativ
som kan erbjudas.

De personuppgifter som överförs till Klarna behandlas enligt Klarnas egen
dataskyddsinformation. Du kan läsa mer här:

https://www.klarna.com/se/dataskydd/

Klarna Bank AB (publ) är självständigt personuppgiftsansvarig för den behandling
av personuppgifter som Klarna utför inom ramen för sina betalningstjänster.

Vi lagrar normalt inte fullständiga kortuppgifter på vår webbplats.

8. Matbeställningar via extern plattform

Beställning av mat och sallader sker via extern app eller e-handelsplats som
tillhandahålls av
Caspeco AB.

Caspeco AB tillhandahåller den tekniska plattformen för beställning. Vid sådan
beställning behandlas personuppgifter enligt de villkor och den integritetspolicy
som gäller för den externa plattformen.

Roots of Happiness AB är ansvarig för den matbeställning som görs hos oss, medan
Caspeco AB behandlar uppgifter i egenskap av teknisk plattformsleverantör enligt
tillämpliga avtal och instruktioner.

Betalningar i den externa plattformen kan hanteras av separat betalningsleverantör,
exempelvis Reepay A/S eller annan leverantör som anges i samband med köpet.

9. Kommentarer

Om kommentarer är aktiverade på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas
i kommentarsformuläret samt besökarens IP-adress och webbläsarens användaragent
för att hjälpa till att upptäcka skräppost.

En anonymiserad sträng som skapats utifrån din e-postadress kan skickas till
Gravatar för att avgöra om du använder tjänsten. Gravatars integritetspolicy finns på

Privacy Policy

10. Media

Om du laddar upp bilder till webbplatsen bör du undvika att ladda upp bilder som
innehåller EXIF-data med GPS-position. Besökare kan i vissa fall ladda ned och ta
fram positioneringsuppgifter från bilder på webbplatsen.

11. Cookies

Webbplatsen använder cookies och liknande tekniker för funktion, inloggning,
säkerhet, statistik och användarupplevelse.

Om du lämnar en kommentar kan du välja att spara namn, e-postadress och webbplats
i cookies. Dessa sparas normalt i ett år.

Om du besöker inloggningssidan kan en tillfällig cookie sättas för att kontrollera
om din webbläsare accepterar cookies. Den innehåller inga personuppgifter och tas
bort när webbläsaren stängs.

När du loggar in skapas cookies för att spara inloggning och skärminställningar.
Inloggningscookies sparas normalt i två dagar. Om du väljer ”Kom ihåg mig” kan
inloggningen sparas längre. När du loggar ut tas inloggningscookies bort.

12. Inbäddat innehåll från andra webbplatser

Sidor och artiklar på webbplatsen kan innehålla inbäddat innehåll, exempelvis videor,
bilder eller artiklar från andra webbplatser.

Inbäddat innehåll från andra webbplatser fungerar på samma sätt som om du hade
besökt den andra webbplatsen direkt. Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig,
använda cookies, bädda in spårning från tredje part och övervaka din interaktion med
innehållet.

13. Vilka vi delar personuppgifter med

Vi kan dela personuppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen,
hantera betalningar, leverera digitalt innehåll, skicka e-post, tillhandahålla support
och uppfylla lagkrav.

För köp av webbkurser och digitala produkter delar vi nödvändiga personuppgifter med
Klarna för betalningshantering.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

14. Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för.

Order- och betalningsuppgifter sparas enligt gällande bokföringsregler.
Kontouppgifter sparas så länge kontot är aktivt eller så länge det krävs för support och administration.
Kommentarer och tillhörande metadata kan sparas utan tidsgräns om kommentarsfunktionen används.
Supportärenden sparas så länge det krävs för att hantera ärendet och eventuella uppföljningar.

15. Dina rättigheter

Du har rätt att:

begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
begära rättelse av felaktiga uppgifter
begära radering av personuppgifter
begära begränsning av behandling
invända mot viss behandling
begära dataportabilitet, där det är tillämpligt
återkalla samtycke, om behandlingen bygger på samtycke

Vissa uppgifter kan behöva sparas även efter en begäran om radering, exempelvis om
vi är skyldiga att spara dem enligt lag.

16. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot
obehörig åtkomst, förlust, ändring eller spridning.

17. Vart dina uppgifter skickas

Personuppgifter kan behandlas av tjänsteleverantörer inom EU/EES. Om uppgifter skulle
behandlas utanför EU/EES sker detta endast med lämpliga skyddsåtgärder enligt gällande
dataskyddslagstiftning.

Kommentarer kan kontrolleras via automatiserade tjänster för detektering av skräppost.

18. Kontakt

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva dina
rättigheter kan du kontakta oss:

Roots of Happiness AB
Kyrkogatan 15
266 33 Munka-Ljungby
E-post: kontakt@rootsofhappiness.se

19. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna
klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Webbplats:

https://www.imy.se

20. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid
tillgänglig på webbplatsen.